特别订单政策

特别订单：

如果我们的目录中没有定期库存产品，Urban Grow Garden Supply 将很乐意特别订购您的商品，但须遵守以下条件。如果您有订单或有任何疑问，请通过info@urban-grow.ca联系我们。

• 我们网站上发布的特殊订单价格与建议零售价相比有特别折扣。还提供批发/集装定价。请与我们联系了解更多详情。
• 特殊订单商品需要 2-3 周才能从我们的供应商抵达仓库。
• 特殊订单一旦下达就无法取消。
• 任何特殊订单商品和押金均不可退还。如果产品被认为有缺陷，则必须通过制造商的保修来索赔。
• 不予退货 除少数例外情况外，将接受特殊订单或无库存商品。但是，这些例外情况需缴纳 20% 的进货费。如果供应商获得批准，客户还将负责将物品退回给供应商的所有运费相关费用。

送货：

• 下订单后预计7-28 个工作日内送达。 Urban Grow Garden Supply 对订单延迟或其他可能延迟任何特殊订单交货的不可预见情况不承担任何责任。我们无法控制这些情况。我们将尽最大努力估计您的特殊订单所需的交货时间，但在任何情况下我们都不能保证交货时间。
• Urban Grow Garden Supply 保留随时就任何特别订单安排作出最终决定的权利，恕不另行通知。如有任何其他问题或疑虑，请联系我们。
• 感谢您的业务！